微博陈丽娜:社交媒体助力营造清朗网络空间汇聚正能量
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4月22日,2023中国网络媒体论坛“激浊扬清·共建亿万网民新家园”平行论坛在江苏南京举行。本场平行论坛由中央网信办网络传播局指导,光明网主办,腾讯公司承办。
微博政府媒体事务副总裁、总编辑陈丽娜表示,微博始终践行企业的社会责任,把营造清朗网络空间作为工作的重中之重,坚持生态管理和宣传引导“两手抓”,大力推动清朗网络空间建设。她从三个方面分享了微博的相关经验。
一是平台持续优化社区治理体系,为广大网民营造健康理性的网络环境。
“网络空间是亿万网民共同的精神家园,建设风清气正的网络环境是互联网企业共同的责任。”陈丽娜介绍,早在2012年,微博在参考相关法律法规的基础上,在全行业率先制定《微博社区公约》并不断升级完善,奠定了平台社区生态的基础。经过十余年探索,微博不断加强全过程全链条治理,促使自律机制建设不断向“精细化”发展。
为引导用户积极表达和理性交流,平台设置阳光信用积分制度,结合用户发言历史、活跃度等得分情况,进一步加强用户的自我规范意识。从源头上做好用户诚信发言和友善发言引导,让平台秩序进一步规范,努力让平台成为建设清朗网络空间重要力量。
二是微博持续优化产品功能,有效治理各类网络乱象。
陈丽娜介绍,开展网络治理,是微博一直秉持的原则,也是构建网络综合治理体系的重要组成部分。除完善治理规则,微博还通过更新产品功能有效治理网络乱象。她介绍,2012年,微博上线不实信息投诉和“打标签”功能,用提示谣言的“小黄签”、提示争议的“小蓝签”对网络谣言进行标记澄清,让转发、评论该信息的用户直观看到谣言标识。对于已经看到谣言的用户,平台进行私信通知,并告知真实情况,有效阻断了谣言传播路径。
为更好治理不实信息,在实名制基础上,微博2022年上线“IP属地”展示功能,用户在发博和评论时,会在前台显示其真实所在地,这使得发布传播不实信息等行为大幅减少。同年,微博又上线“一键防护”功能,开启功能的用户将不再接收未关注用户的私信。
三是充分发挥社交媒体传播优势,广泛汇聚向上向善的正能量。
“在全媒体时代,媒体深度融合发展是大势所趋。”陈丽娜介绍,作为社交媒体平台,微博积极搭建正能量传播矩阵,投入大量的运营资源,支持政务和媒体微博账号发展,助力权威信息传播。经过十余年发展,微博平台活跃了大概20余万政务微博,在弘扬主宣传传播正能量过程中,这些账号发挥了举足轻重的作用。(李飞)